Nos dias atuais graças a tecnologia da informação que está fazendo o custo da comunicação diminuir, é possível que dentro das organizações haja uma contínua comunicação descentralizada, de maneira nunca vista antes. E dessa forma independentemente do cargo do funcionário um poderá colaborar com os outros na resolução de problemas por exemplo, mas muito além disso é possível que todos manifestem suas ideias, dando às pessoas: liberdade, criatividade, motivação e flexibilidade.
E para que essa comunicação gere bons resultados, está nas mãos da liderança e da forma como é feita a gestão dentro da empresa. E é preciso que todos tenham flexibilidade, e não uma mentalidade centralizada. E talvez a melhor maneira para a eficácia nessa comunicação seja fazendo que as pessoas percebam que podem falar, fazer e serem ouvidas.
Solange P. 10/02/2010
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